Pengetahuan
Apa itu Pengetahuan?
Basis pengetahuan merujuk pada koleksi informasi yang dapat Anda unggah sendiri. Informasi ini digunakan untuk menyesuaikan dan meningkatkan kemampuan Bot untuk menjawab pertanyaan. Fitur basis pengetahuan dari Monica Bot menyediakan pengguna dengan alat pengelolaan data dan kueri yang kuat, memungkinkan pengunggahan berbagai bentuk data eksternal. Setelah diproses oleh Monica, data ini dapat membantu Monica Bot menjawab pertanyaan dengan lebih akurat.
Ikhtisar Fitur
Monica Bot menawarkan cara efisien untuk menyimpan dan mengelola data eksternal, memungkinkan Bot untuk berinteraksi dengan data spesifik. Ketika data diunggah ke basis pengetahuan Monica Bot, sistem secara otomatis membagi konten dokumen menjadi beberapa segmen untuk penyimpanan. Segmen-segmen ini kemudian diambil melalui teknologi pencarian vektor untuk menemukan konten yang paling cocok dengan pertanyaan pengguna.
Sebagai contoh:
- Bayangkan Anda memiliki sejumlah besar data penelitian medis. Setelah mengimpor data ini ke basis pengetahuan Monica Bot, Bot Anda dapat berfungsi sebagai ahli konsultasi medis, memberikan pengguna saran berdasarkan temuan penelitian terbaru.
Skenario Penggunaan
Monica Bot mendukung pengunggahan konten teks dan konten dokumen untuk menyesuaikan dengan kebutuhan skenario yang berbeda. Sebagai contoh:
- Skenario Layanan Pelanggan: Dengan menambahkan pertanyaan yang sering diajukan dan jawabannya ke basis pengetahuan, Bot dapat menjawab pertanyaan umum pengguna secara akurat dan cepat.
- Skenario Aplikasi Vertikal: Sebagai contoh, membuat basis pengetahuan tesis yang berisi beberapa dokumen. Ketika pengguna ingin menanyakan tentang konten spesifik dalam dokumen tersebut, Bot dapat dengan cepat menemukan dan memberikan informasi yang akurat.
Pembatasan Penggunaan
Tabel di bawah ini mencantumkan pembatasan penggunaan untuk menggunakan basis pengetahuan.
- Skenario Layanan Pelanggan: Dengan menambahkan pertanyaan yang sering diajukan beserta jawabannya ke dalam basis pengetahuan, Bot dapat menjawab pertanyaan umum pengguna secara akurat dan cepat.
- Skenario Aplikasi Vertikal: Misalnya, membuat basis pengetahuan tesis yang berisi banyak dokumen. Ketika pengguna ingin menanyakan konten spesifik dalam dokumen-dokumen tersebut, Bot dapat dengan cepat menemukan dan menyediakan informasi yang akurat.
| Sumber Daya | Penjelasan Pembatasan |
|---|---|
| Jenis Basis Pengetahuan yang Didukung | PDF, DOCX, TXT, Markdown |
| Kapasitas Basis Pengetahuan | Sebuah basis pengetahuan tunggal dapat menambahkan hingga 20 file |
| Ukuran File Unggah | Ukuran maksimum untuk satu file yang diunggah adalah 50MB |
| Jumlah Token | Sebuah file tunggal dapat mendukung hingga 1000K Token |
Buat dan Gunakan Basis Pengetahuan
Buat Basis Pengetahuan dan Unggah File
Anda dapat mengunggah konten dalam format seperti PDF, DOCX, TXT, dan Markdown ke basis pengetahuan. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke Monica dan pergi ke Plaza Bot Monica.
- Klik "+ Buat Bot" untuk masuk ke halaman pembuatan Bot.
- Di bagian "Kemampuan" di tengah halaman pembuatan, klik pada "GPT-3.5" di pojok kanan atas untuk mengganti model ke "GPT-4" (basis pengetahuan hanya berlaku untuk GPT-4).
- Di bagian "Basis Pengetahuan", klik "+ Tambah Pengetahuan" untuk masuk ke halaman basis pengetahuan, lalu klik untuk membuat basis pengetahuan.
- Di halaman yang muncul, konfigurasikan nama basis pengetahuan, deskripsi, dan klik konfirmasi.
- Kembali ke antarmuka "Tambahkan Basis Pengetahuan", klik tombol "Edit" di sisi kanan basis pengetahuan tertentu, dan unggah data Anda.
- Setelah berhasil mengunggah, kembali ke antarmuka "Tambahkan Basis Pengetahuan", klik tombol "Tambah" di sisi kanan basis pengetahuan tertentu untuk mengonfigurasi data tersebut ke Bot Anda.
