المعرفة
ما هي المعرفة؟
يشير قاعدة المعرفة إلى مجموعة من المعلومات التي يمكنك تحميلها بنفسك. تُستخدم هذه المعلومات لتخصيص وتعزيز قدرة البوت على الإجابة على الأسئلة. توفر ميزة قاعدة المعرفة لبوت Monica للمستخدمين أداة قوية لإدارة البيانات والاستعلام عنها، مما يسمح بتحميل أشكال مختلفة من البيانات الخارجية. بعد معالجتها بواسطة Monica، يمكن لهذه البيانات مساعدة بوت Monica على الإجابة على الأسئلة بدقة أكبر.
نظرة عامة على الميزة
يقدم بوت Monica طريقة فعالة لتخزين وإدارة البيانات الخارجية، مما يتيح للبوت التفاعل مع بيانات محددة. عندما يتم تحميل البيانات إلى قاعدة المعرفة لبوت Monica، يقوم النظام تلقائيًا بتقسيم محتوى المستند إلى عدة أجزاء للتخزين. ثم يتم استرجاع هذه الأجزاء من خلال تقنية البحث الفيكتوري للعثور على المحتوى الذي يتطابق إلى حد كبير مع سؤال المستخدم.
على سبيل المثال:
- لنفترض أن لديك كمية كبيرة من بيانات البحوث الطبية. بعد استيراد هذه البيانات إلى قاعدة معرفة Monica Bot، يمكن للبوت الخاص بك أن يكون بمثابة خبير استشارات طبية، مقدمًا النصائح للمستخدمين بناءً على آخر الاكتشافات البحثية.
سيناريوهات الاستخدام
يدعم Monica Bot تحميل المحتوى النصي ومحتوى المستندات للتكيف مع احتياجات سيناريوهات مختلفة. على سبيل المثال:
- سيناريو خدمة العملاء: بإضافة الأسئلة المتداولة وإجاباتها إلى قاعدة المعرفة، يمكن للبوت الإجابة على الأسئلة الشائعة للمستخدمين بدقة وسرعة.
- سيناريو التطبيق العمودي: على سبيل المثال، إنشاء قاعدة معرفة أطروحة تحتوي على عدة وثائق. عندما يرغب المستخدمون في الاستفسار عن محتوى محدد ضمن هذه الأوراق، يمكن للبوت تحديد الموقع بسرعة وتقديم معلومات دقيقة.
قيود الاستخدام
الجدول أدناه يُظهر قيود الاستخدام لاستخدام قاعدة المعرفة.
- سيناريو خدمة العملاء: من خلال إضافة الأسئلة المتكررة وأجوبتها إلى قاعدة المعرفة، يمكن للبوت الإجابة بدقة وسرعة على الأسئلة الشائعة للمستخدمين.
- سيناريو التطبيق العمودي: على سبيل المثال، إنشاء قاعدة معرفة أطروحة تحتوي على عدة وثائق. عندما يرغب المستخدمون في الاستعلام عن محتوى معين داخل هذه الأوراق، يمكن للبوت تحديد الموقع بسرعة وتوفير المعلومات الدقيقة.
| الموارد | شرح القيود |
|---|---|
| أنواع قواعد المعرفة المدعومة | PDF, DOCX, TXT, Markdown |
| سعة قاعدة المعرفة | يمكن إضافة ما يصل إلى 20 ملفًا في قاعدة المعرفة الواحدة |
| حجم الملف المُحمل | الحجم الأقصى لملف مُحمل واحد هو 50MB |
| عدد الرموز | يمكن لملف واحد دعم ما يصل إلى 1000K رموز |
إنشاء واستخدام قاعدة المعرفة
إنشاء قاعدة معرفة ورفع ملفات
يمكنك رفع المحتوى بصيغ مثل PDF، DOCX، TXT، و Markdown إلى قاعدة المعرفة. اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Monica وانتقل إلى ميدان Monica بوت.
- انقر على "+ إنشاء بوت" لدخول صفحة إنشاء البوت.
- في قسم "القدرات" في منتصف صفحة الإنشاء، انقر على "GPT-3.5" في الزاوية العلوية اليمنى لتبديل النموذج إلى "GPT-4" (قاعدة المعرفة متاحة فقط لـ GPT-4).
- في قسم "قاعدة المعرفة"، انقر على "+ إضافة معرفة" للدخول إلى صفحة قاعدة المعرفة، ثم انقر لإنشاء قاعدة المعرفة.
- في الصفحة المنبثقة، قم بتكوين اسم قاعدة المعرفة، ووصفها، وانقر على تأكيد.
- العودة إلى واجهة "إضافة قاعدة المعرفة"، انقر على زر "تعديل" الموجود على الجانب الأيمن من قاعدة المعرفة الفردية، وقم بتحميل البيانات الخاصة بك.
- بعد الرفع بنجاح، ارجع إلى واجهة "إضافة قاعدة المعرفة"، انقر على زر "إضافة" الموجود على الجانب الأيمن من قاعدة المعرفة الفردية لتكوين تلك البيانات في بوت الخاص بك.
