Kiến Thức
Kiến Thức Là Gì?
Cơ sở kiến thức là tập hợp thông tin mà bạn có thể tự tải lên. Thông tin này được sử dụng để tùy chỉnh và tăng cường khả năng trả lời câu hỏi của Bot. Tính năng cơ sở kiến thức của Monica Bot cung cấp cho người dùng một công cụ quản lý và truy vấn dữ liệu mạnh mẽ, cho phép tải lên các hình thức dữ liệu bên ngoài khác nhau. Sau khi được Monica xử lý, dữ liệu này có thể giúp Monica Bot trả lời các câu hỏi chính xác hơn.
Tổng quan tính năng
Monica Bot cung cấp một cách hiệu quả để lưu trữ và quản lý dữ liệu bên ngoài, giúp Bot tương tác với dữ liệu cụ thể. Khi dữ liệu được tải lên cơ sở kiến thức của Monica Bot, hệ thống tự động chia nội dung tài liệu thành nhiều phân đoạn để lưu trữ. Sau đó, những phân đoạn này được truy xuất thông qua công nghệ tìm kiếm vectơ để tìm nội dung phù hợp nhất với câu hỏi của người dùng.
Ví dụ:
- Giả sử bạn có một lượng lớn dữ liệu nghiên cứu y học. Sau khi nhập dữ liệu này vào cơ sở kiến thức của Monica Bot, Bot của bạn có thể hoạt động như một chuyên gia tư vấn y tế, cung cấp cho người dùng lời khuyên dựa trên những phát hiện nghiên cứu mới nhất.
Các Tình Huống Sử Dụng
Monica Bot hỗ trợ tải lên nội dung văn bản và nội dung tài liệu để thích ứng với nhu cầu của các tình huống khác nhau. Ví dụ:
- Tình Huống Dịch Vụ Khách Hàng: Bằng cách thêm các câu hỏi thường gặp và câu trả lời của chúng vào cơ sở kiến thức, Bot có thể trả lời các câu hỏi phổ biến một cách chính xác và nhanh chóng cho người dùng.
- Tình Huống Ứng Dụng Dọc: Ví dụ, tạo một cơ sở kiến thức luận án chứa nhiều tài liệu. Khi người dùng muốn tìm hiểu về nội dung cụ thể trong những bài báo này, Bot có thể nhanh chóng xác định và cung cấp thông tin chính xác.
Hạn Chế Sử Dụng
Bảng dưới đây liệt kê các hạn chế sử dụng khi sử dụng cơ sở kiến thức.
- Kịch bản Dịch vụ Khách hàng: Bằng cách thêm câu hỏi thường gặp và câu trả lời vào cơ sở kiến thức, Bot có thể trả lời các câu hỏi phổ biến một cách chính xác và nhanh chóng cho người dùng.
- Kịch bản Ứng dụng Dọc: Ví dụ, tạo một cơ sở kiến thức luận văn chứa nhiều tài liệu. Khi người dùng muốn tìm hiểu về nội dung cụ thể trong các bài báo này, Bot có thể nhanh chóng xác định và cung cấp thông tin chính xác.
| Tài nguyên | Giới hạn |
|---|---|
| Loại Cơ sở Kiến thức Hỗ trợ | PDF, DOCX, TXT, Markdown |
| Dung lượng Cơ sở Kiến thức | Một cơ sở kiến thức đơn lẻ có thể chứa tới 20 tệp |
| Kích thước Tệp Tải lên | Kích thước tối đa cho một tệp tải lên đơn lẻ là 50MB |
| Số Token | Một tệp đơn lẻ có thể hỗ trợ tới 1000K Token |
Tạo và Sử dụng Cơ sở Kiến thức
Tạo Cơ sở Kiến thức và Tải lên Tệp tin
Bạn có thể tải nội dung ở các định dạng như PDF, DOCX, TXT, và Markdown lên cơ sở kiến thức. Hãy tham khảo các bước sau:
- Đăng nhập vào Monica và vào Monica Bot Plaza.
- Nhấn "+ Tạo Bot" để vào trang tạo Bot.
- Trong mục "Năng lực" ở giữa trang tạo, nhấn vào "GPT-3.5" ở góc phải trên để chuyển mô hình sang "GPT-4" (cơ sở kiến thức chỉ áp dụng cho GPT-4).
- Trong mục "Cơ sở Kiến thức", nhấn "+ Thêm Kiến thức" để vào trang cơ sở kiến thức, sau đó nhấn để tạo cơ sở kiến thức.
- Trong trang xuất hiện, cấu hình tên cơ sở kiến thức, mô tả, và nhấn xác nhận.
- Quay lại giao diện "Thêm Cơ Sở Kiến Thức", nhấp vào nút "Chỉnh sửa" ở bên phải của từng cơ sở kiến thức và tải lên dữ liệu của bạn.
- Sau khi tải lên thành công, quay lại giao diện "Thêm Cơ Sở Kiến Thức", nhấp vào nút "Thêm" ở bên phải của từng cơ sở kiến thức để cấu hình dữ liệu đó vào Bot của bạn.
