服務變更概覽：發生了什麼，我是否受影響？

Monica 和 Manus 是 Butterfly Effect 的產品，Butterfly Effect 將很快恢復作為一家獨立公司運營。作為過渡的一部分，並為了遵守特定司法管轄區的監管要求，自 2025年12月29日以來某些用戶生成的數據將於 2026年8月23日上午 8:00 SGT 被刪除。我們認識到這些變化的影響，並承諾在整個過程中提供全面支援。有關完整背景，請參閱公司官方公告。

請注意，文章中提到的 2025年12月29日日期是以太平洋時間（PT）凌晨 12:00 計算的。

為了了解這些變化對您的帳戶、訂閱和數據的影響，請查看以下資訊並按照您的 Monica 通知電郵中的指引操作。

關鍵時間表

日期	階段	事件描述
2025年12月29日	收購日	此日期用於確定受影響數據的範圍。
2026年8月11日	通知日	Monica發佈官方公告，通知受影響的使用者，並提供數據備份服務。
2026年8月11日–2026年8月23日 上午7:59 SGT	數據備份期	受影響使用者可以繼續使用Monica，並完成通知電子郵件中指定數據的備份。
2026年8月23日 上午7:59 SGT	資料備份截止	資料備份必須在此時間前完成並驗證。
2026年8月23日 上午8:00 SGT–2026年8月25日 上午7:59 SGT	刪除期	進行資料刪除和計劃中的維護工作。資料備份功能不再可用。
2026年8月25日 上午8:00 SGT	資料恢復日	Monica重新開放，並提供資料恢復服務。符合條件的使用者在成功恢復資料後將自動獲得回歸獎勵。

我會受到影響嗎？會有什麼影響？

受影響的個人帳戶分為三類。此分類僅用於清楚描述每種情況——您的通知電子郵件不會明確指出您屬於哪一類別，但會列出適用於您的具體範圍和必要操作。

帳戶類型	帳戶影響	必要操作
類型 A - 2025年12月29日之前創建帳戶；此日期後未開始任何訂閱	帳戶保留。通知中指定的會話數據和輸出已被刪除。	請在 2026年8月23日，新加坡時間上午 7:59 前完成指定會話數據的備份，並於 2026年8月25日，新加坡時間上午 8:00 開始數據恢復。
類型 B - 2025年12月29日之前創建帳戶；此日期後開啟了訂閱	帳戶保留。指定的會話數據被刪除；訂閱按照通知要求取消或退款。	請在 2026年8月23日，新加坡時間上午 7:59 前完成指定會話數據的備份。除非 Monica 聯繫您，否則無需單獨採取取消/退款操作。
類型 C - 2025年12月29日之後創建帳戶	帳戶及所有關聯數據被刪除。必須在恢復會話數據前恢復帳戶結構。	請在 2026年8月23日，新加坡時間上午 7:59 前匯出「帳戶憑證備份」和「聊天數據備份」。數據恢復當天，先恢復帳戶，然後恢復會話數據。

對於類型 A 和類型 B 使用者，受影響範圍可能包括自 2025年12月29日以來生成的聊天數據和輸出。對於類型 C 使用者，帳戶及所有相關數據均受影響。請始終遵循您收到的 Monica 通知郵件中聲明的範圍。

數據刪除

數據刪除的具體範圍列在您的 Monica 通知郵件中。請務必在 2026年8月23日，新加坡時間上午 7:59 之前完成必要的數據備份。未備份的數據在數據刪除後將無法進行數據恢復。

Monica 並不會關閉。對於受影響地區的用戶，服務將於2026年8月23日，上午8:00（新加坡時間）暫時無法使用，以完成預定的轉換和數據刪除工作。Monica 預計於2026年8月25日，上午8:00（新加坡時間）重新開放。

通知期間會有什麼變化？

資料備份：受影響的用戶需生成並安全下載通知郵件中所指定的備份。

訂閱處理：針對 B 類和 C 類用戶的相關訂閱將被取消。退款資格取決於續訂日期及支付渠道。您的通知中將說明詳細結果。

免費福利：符合條件的用戶將在2026年8月23日，上午8:00（新加坡時間）之前免費享有相同訂閱級別。成功恢復數據後，自2026年8月25日，上午8:00（新加坡時間）起，符合條件的用戶將自動獲得「歡迎回饋獎勵」，形式為高級積分，且相關詳情將在您的個人帳戶通知中說明。

支付：在過渡期間，受影響地區將暫時停止新支付、訂閱續約和積分購買。

如果您需要協助，請聯繫 Monica 支援（contact@monica.im）。

如有任何差異，以英文版本為準。